日常工作

Claus Spruch

高级项目管理经理

德国哥廷根

你每天上班后做的第一件事情是什么？

首先要做的是喝杯咖啡，检查我的日程安排是否需要修改，查看收到了哪些电子邮件和团队消息以及可以立即回应的内容。有些可能需要花费更多时间或精力，因此我按照紧迫性和重要性将它们纳入我的后续日程安排。

作为高级项目管理经理，您的工作重点是什么？

我的工作重点当然是客户满意度。因此，我特别专注于保持所有NPI项目在我的团队中运行并按照承诺实现项目目标。项目审查和客户讨论是重要沟通手段，对于提高客户满意度至关重要。

此外，我向面临棘手情况的下属项目经理提供支持，评估新项目请求，并推动资源管理流程，为各个项目配备合适的专家人员。另一个工作重点是调整不同地点间的协作，这在过去几年中变得越来越重要。

您如何组织/安排工作日的任务/项目？

我围绕客户项目审查或内部调整等若干固定预约安排工作日内容。我有一个看板式结构化待办事项清单，并在此收集所有开放主题。我尝试在日程安排中为该清单上的每项较大任务分配时间段，以便按时完成任务。在看板中将任务从“开放”移至“完成”令我开心，且已完成的工作一目了然。我还会为意外任务预留一个时间段，通常每天都会出现意外任务。

作为高级项目管理经理，您是与团队合作还是主要独立工作？您喜欢哪种工作方式？

我工作的本质是团队合作。作为项目经理，我每天都与很多部门、客户并时常与组织内各层级人员接触。通常是在团队会议上联系，但有些可能需要进行面对面交流。协作和沟通是成功交付项目成果的关键，因此我非常偏爱团队合作。

尽管如此，我也在某些阶段独立工作，例如，在流程改进或新项目构建主题方面。

您最喜欢工作的哪一部分？为什么？

我喜欢参与很多不同项目，并支持我的团队实现有助于突破客户应用技术极限的成果。我们正在从事已纳入半导体行业中最先进机器的项目。成为创新的核心力量令人振奋不已。

另一个最有价值的部分是与世界各地很多人合作。当每个人都贡献出自己的专业知识和观点时，这种效果十分美妙。对跨文化专业的经历和反应也令我的工作趣味横生。

如果你一天中有多余时间可以关注与工作或项目相关的新技能上，你会关注哪种技能？

我想在探索其他项目管理方法方面多花些时间。我看到了将敏捷方法从软件开发转移到我们的NPI组织上的巨大益处。因此，我想重点关注此种敏捷方法以及用于优化全球协作的软件工具。

您引以为豪的特殊技能/神奇力量/爱好是什么？

我是“消防员”。一方面，在我的职业生涯中，我必须经常处理需要快速可靠解决方案的紧急和困难情况。

另一方面，我是志愿“消防员”，帮助其他人摆脱困境。这种更加直接的活动是一种良好平衡，并且需要其他技能，其中包括领导完全不同类型的团队。

诚然，只有在强大的团队合作下，这两项活动才能得以实现。